Consultancy, development, training and support Tư vấn, phát triển, đào tạo và hỗ trợ
Vievoo provides three services to clients in nine sectors. They are most often used in sequence — a review, then a build, then training — but each can be commissioned separately. Prices are quoted per project after the review stage. Vievoo cung cấp ba dịch vụ cho khách hàng thuộc chín nhóm ngành. Chúng thường được sử dụng theo trình tự — khảo sát, xây dựng, rồi đào tạo — nhưng mỗi dịch vụ đều có thể đặt riêng. Giá được báo theo từng dự án sau giai đoạn khảo sát.
The three services in detail Chi tiết ba dịch vụ
-
Operations review and consultancy Khảo sát vận hành và tư vấn
We spend one to two weeks observing a normal working week, interviewing the staff who perform each task and recording how work currently moves through the business. The deliverable is a written report setting out the current process, the time each step takes, the steps that could be changed without software, and the steps a tool would support. The report is yours to act on with or without us.
Chúng tôi dành một đến hai tuần quan sát một tuần làm việc bình thường, trao đổi với nhân viên thực hiện từng công việc và ghi lại cách công việc hiện đang luân chuyển trong doanh nghiệp. Sản phẩm bàn giao là báo cáo bằng văn bản trình bày quy trình hiện tại, thời gian của từng bước, những bước có thể thay đổi mà không cần phần mềm, và những bước một công cụ có thể hỗ trợ. Báo cáo thuộc về bạn, dùng có hoặc không có chúng tôi.
-
Custom web and mobile applications Ứng dụng web và di động theo yêu cầu
Applications are built to a written specification agreed at proposal stage. They run in any modern browser and on iOS and Android phones, handle multiple sites and multiple staff categories, and can exchange data with existing systems through their APIs or file exports. Interface language is selectable per user between Vietnamese and English.
Ứng dụng được xây dựng theo bản đặc tả thống nhất ở giai đoạn đề xuất. Chạy trên mọi trình duyệt hiện đại và trên điện thoại iOS lẫn Android, xử lý nhiều cơ sở và nhiều nhóm nhân sự, có thể trao đổi dữ liệu với hệ thống sẵn có qua API hoặc tệp xuất. Mỗi người dùng tự chọn ngôn ngữ giao diện giữa tiếng Việt và tiếng Anh.
-
Training, support and iteration Đào tạo, hỗ trợ và cải tiến
Training sessions are held on site or by video call, in Vietnamese or English, for the staff who will use the system. Written guides are supplied in both languages. Review sessions take place thirty and ninety days after launch, at which usage data is examined and agreed adjustments are made.
Các buổi đào tạo được tổ chức trực tiếp hoặc qua video call, bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh, dành cho nhân viên sẽ sử dụng hệ thống. Tài liệu hướng dẫn được cung cấp bằng cả hai ngôn ngữ. Các buổi rà soát diễn ra sau ba mươi và chín mươi ngày kể từ khi bàn giao, để xem xét dữ liệu sử dụng và thực hiện các điều chỉnh đã thống nhất.
Five stages from first call to post-launch review Năm giai đoạn, từ buổi đầu tiên đến rà soát sau bàn giao
Each stage has a defined deliverable and a defined cost. The scope and price of the build are fixed in writing at stage three. Mỗi giai đoạn có sản phẩm bàn giao và chi phí xác định. Phạm vi và giá của phần xây dựng được cố định bằng văn bản ở giai đoạn ba.
-
Free · 45 minutesMiễn phí · 45 phút
Discovery callBuổi trao đổi đầu tiên
A 45-minute call covering what the business does, how it currently operates and what you would like to change. Free and without obligation.
Cuộc trao đổi 45 phút về hoạt động của doanh nghiệp, cách vận hành hiện tại và điều bạn muốn thay đổi. Miễn phí và không ràng buộc.
-
1–2 weeks1–2 tuần
Operations reviewKhảo sát vận hành
Observation of a working week, interviews with staff, and a written findings report.
Quan sát một tuần làm việc, phỏng vấn nhân viên, và báo cáo phát hiện bằng văn bản.
-
1 week1 tuần
Proposal and fixed scopeĐề xuất và phạm vi cố định
A written specification, a fixed price and a delivery date. Where an existing product would meet the requirement, the proposal states so and names it.
Bản đặc tả bằng văn bản, giá cố định và ngày bàn giao. Nếu một sản phẩm có sẵn đáp ứng được yêu cầu, bản đề xuất sẽ nêu rõ và chỉ đích danh sản phẩm đó.
-
Fortnightly stagesTừng chặng hai tuần
BuildXây dựng
Working software is demonstrated every two weeks. Changes requested within the agreed scope are made at no additional cost.
Phần mềm chạy thật được trình bày hai tuần một lần. Các thay đổi nằm trong phạm vi đã thống nhất được thực hiện không tính thêm phí.
-
Launch, then 30 and 90 daysBàn giao, sau đó 30 và 90 ngày
Training and reviewĐào tạo và rà soát
Staff training, handover of source code and data, then review sessions at thirty and ninety days.
Đào tạo nhân viên, bàn giao mã nguồn và dữ liệu, sau đó là các buổi rà soát ở mốc ba mươi và chín mươi ngày.
What we typically build Chúng tôi thường xây dựng gì
The functions most frequently requested by clients to date. Những chức năng khách hàng yêu cầu nhiều nhất cho đến nay.
- Staff rotas and shift swapsLịch làm việc và đổi ca
- Clock-in and hours workedChấm công và giờ làm thực tế
- Stock counts and wastage logsKiểm kho và ghi nhận hao hụt
- Supplier orders and price trackingĐặt hàng và theo dõi giá nhà cung cấp
- Commission and tip splitsChia hoa hồng và tiền tip
- Multi-site daily reportingBáo cáo hằng ngày nhiều cơ sở
- Staff training recordsHồ sơ đào tạo nhân viên
- Compliance and licence remindersNhắc hạn giấy phép và tuân thủ
- Maintenance and repair logsNhật ký bảo trì và sửa chữa
- Owner dashboards on the phoneBảng điều hành cho chủ trên điện thoại
- Spreadsheet migration and clean-upChuyển đổi và làm sạch bảng tính
- Integrations with your existing toolsTích hợp với công cụ sẵn có
Consulting in London, engineering in Vietnam Tư vấn tại London, kỹ thuật tại Việt Nam
-
Two locations, two functions Hai địa điểm, hai chức năng
Consultancy, project management and client contact are handled from London. Development and testing are handled by our engineering team in Vietnam. The two teams work to the same written specification, and the split keeps project costs below those of a UK-only development agency.
Tư vấn, quản lý dự án và làm việc với khách hàng được thực hiện từ London. Phát triển và kiểm thử do đội kỹ thuật tại Việt Nam đảm nhiệm. Hai đội làm việc trên cùng một bản đặc tả, và cách phân chia này giữ chi phí dự án thấp hơn so với một công ty phát triển hoàn toàn tại Anh.
-
Where AI tools are used AI được sử dụng ở đâu
AI models are used in development for code scaffolding, migration of existing spreadsheets, generation of test data and first-pass interface translation. All output is reviewed by an engineer before release. Requirements, scope and recommendations are determined by people, not by models.
Các mô hình AI được dùng trong quá trình phát triển để dựng khung mã nguồn, chuyển đổi bảng tính hiện có, tạo dữ liệu kiểm thử và dịch giao diện ở bước đầu. Toàn bộ kết quả đều được kỹ sư rà soát trước khi phát hành. Yêu cầu, phạm vi và khuyến nghị do con người quyết định, không phải do mô hình.
Frequently asked questions Câu hỏi thường gặp
How much does a project cost? Một dự án tốn bao nhiêu?
Cost varies with scope, so we do not publish a price list. A fixed price is quoted in writing at proposal stage, after the operations review, and does not change unless you request work outside the agreed scope. The initial consultation is free.
Chi phí thay đổi theo phạm vi công việc, nên chúng tôi không công bố bảng giá. Giá cố định được báo bằng văn bản ở giai đoạn đề xuất, sau khi khảo sát vận hành, và không thay đổi trừ khi bạn yêu cầu công việc ngoài phạm vi đã thống nhất. Buổi tư vấn đầu tiên miễn phí.
Do we have to replace the software we already use? Chúng tôi có phải bỏ phần mềm đang dùng không?
Not normally. Booking systems, tills and accounting packages are usually retained. Where those systems provide an API or a file export, we connect to them rather than duplicating their data.
Thông thường là không. Hệ thống đặt chỗ, máy tính tiền và phần mềm kế toán thường được giữ nguyên. Khi các hệ thống đó có API hoặc tệp xuất, chúng tôi kết nối với chúng thay vì tạo dữ liệu trùng lặp.
Can staff use it in Vietnamese? Nhân viên có dùng được bằng tiếng Việt không?
Yes. Interface, written guides, training and support are all provided in Vietnamese and English. Each user account has its own language setting, so Vietnamese and English speakers can use the same system side by side.
Có. Giao diện, tài liệu hướng dẫn, đào tạo và hỗ trợ đều được cung cấp bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Mỗi tài khoản người dùng có thiết lập ngôn ngữ riêng, nên người nói tiếng Việt và tiếng Anh có thể dùng chung một hệ thống.
Who owns the software when it is finished? Ai sở hữu phần mềm khi hoàn thành?
The client. Source code and data are handed over at project completion, and the contract assigns the rights to the client. Migration assistance is available if the system is later moved to another provider.
Khách hàng sở hữu. Mã nguồn và dữ liệu được bàn giao khi kết thúc dự án, và hợp đồng chuyển quyền cho khách hàng. Chúng tôi hỗ trợ chuyển đổi nếu sau này hệ thống được đưa sang nhà cung cấp khác.
We are not in the UK. Can you still work with us? Chúng tôi không ở Anh. Vievoo có làm việc được không?
Yes. We work with clients across Europe and further afield. Where a site visit is not practical, the consultation and review stages are conducted by video call, and staff interviews are held remotely.
Có. Chúng tôi làm việc với khách hàng trên khắp châu Âu và các khu vực xa hơn. Khi việc đến tận nơi không thuận tiện, giai đoạn tư vấn và rà soát được thực hiện qua video call, và các buổi phỏng vấn nhân viên diễn ra từ xa.
Book the free 45-minute consultation Đặt buổi tư vấn miễn phí 45 phút
The call covers what your business does, how it currently operates, and what you would like to change. There is no charge and no obligation to proceed. Buổi trao đổi bàn về hoạt động của doanh nghiệp, cách vận hành hiện tại và điều bạn muốn thay đổi. Không mất phí và không ràng buộc phải tiếp tục.